Masalah Uninstall Symantec Antivirus

Masalah :
Unistall Symantec AV minta password. Trus setelah dimasukkan passwordnya (defaultnya symantec) tetep ga bisa.

Alternatif solusi :

Pilihan 1 :
Uninstal secara manual (Remove Symantec AV manually) -not recommended-

Pilihan 2 :
Hilangkan bagian tertentu dari Registry (Remove part of the registry)

Detail solusi :

Solusi 1 :

Buka URL berikut :
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2002031914291648
ikuti langkah-langkahnya.

Solusi 2 :

Ikuti langkah-langkah berikut :
1. Buka Regedit
2. Browse path registry ini :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\INTEL\LANDesk\
VirusProtect6\CurrentVersion\Administrator Only\Security\
3. Ubah nilai dari Key useVPuninstallpassword dari 1 ke 0
4. Tutup Regedit, trus coba uninstall lagi

Semoga bermanfaat,

Reff:
http://www.experts-exchange.com/
Applications/Viruses/Q_21293668.html

7 Comments to “Masalah Uninstall Symantec Antivirus”

  1. ardi 12 November 2008 at 23:13 #

    Mas..salm kenal deh,,gua punya maslah sm syamtec bnyk bnr nieh,tiap kali login ada tulisan “Symantec user session”
    terus dia selalu ngedetek ada virus terus dan tanda dibwh symantec itu ada lingkaran merah..
    mohon infonya ya:)

    Thanks

  2. Jack 10 November 2008 at 21:21 #

    coba symantec

  3. Endang 9 March 2008 at 08:18 #

    Mas..aku da mslh nie. SymantecQ sbnrnya dah ok. Berhub da sesuatu hal maka aku lakukan restore system. Tp stlh restore tuh SymantecQ kok jd disable. Gmn cr mengenable kembali? Tx.

  4. randi 15 August 2007 at 11:15 #

    mo nanya, saya mo uninstall antivirus symantec kok dia minta password, pdhal waktu installasi gk da minta password. tolong solusinya gimn biar symantec bisa di uninstall, tanpa harus format ulang hardisk

    @randi:
    Dah dicoba langkah2 yang ada di artikel ini?

  5. henry 12 August 2007 at 09:38 #

    mas, ak kmaren nemuin kasus 2X, yg prtama setiap right click di bbrp item desktop (atau explorer, mis: folder, file dsb) keluar dialog box instalasi symantec yg diakhiri dgn kega2lan krn corruptnya salah satu file yg dibuthkan
    trnyta mslhnya ad pd autoupdate-nya di uninstall.
    kasus yg kdua sama cm sebabnya bbrp file symntc dihapus user.
    smua dah teratasi, tp plis jelasin ke ak sbnrnya ap yg trjadi
    bls ke imel mas y. thx bgt

  6. admin 22 May 2007 at 22:15 #

    Kalau symantecnya bermasalah biasanya yang aku lakukan pertama, cek dulu di kompie tsb ada virus yang lagi aktif apa ga? Kalao dah yakin ga ada virus, ada kemungkinan program symantec-nya yang error. Cara yang gampang ya install ulang symantec-nya. Tetapi kalo masalahnya kompie itu ada virusnya, ya sepertinya perlu menghilangkan virusnya dulu..

    Secara default kalao symantec AV di install ya udah auto protect. Jadi setiap folder yang kita explore akan dibaca dulu oleh symantec, kalo kemudian nemu virus biasanya langsung dilakukan tindakan oleh AV tsb. So, kalo anda yakin punya virus di flasdisk kok ga kedetect ama AV, kemungkinannya dua, yaitu: Symantec AV-nya error (mungkin perlu diinstall ulang) atau virus tsb belum dikenal ma AV. Kalau yang terakhir ini yang terjadi berarti update data antivirus yang harus anda lakukan.

    Semoga bermanfaat,

  7. galih 22 May 2007 at 14:18 #

    mas nanya kadang kok symantec ga bs buat scan waktu diklik kanan pada item yg mau di Scan.
    ada tulisan error 0000012…(lupa^^), itu kenapa ya? apa kena virus?

    satu lagi, cara mengaktifkan autodetect virus gmn? padahal autodetect dah nyala tp kadang ak coba masukin virus lewat flasdisk ga bs langsung detect
    TQ :P


Leave a Reply